導入事例
近為 様
- ■事業者名：
- 株式会社近為
- ■所在地：
- 京都府京都市
- ■業種：
- 漬物の製造・販売
- ■販売チャネル：
- 自社サイト、電話・FAX、店舗
- ■WEBサイト：
- https://kintame.co.jp
入金処理や顧客管理を手作業で行なっていた株式会社近為様。
業務負担が大きな課題でしたが、「fun order」の導入によって入金消し込みや発送管理が自動化され、顧客データも一元化。
業務のスピードと正確性が大幅に向上し、通販運営業務の効率化を実現されました。
課題
導入の決め手
効果
- インボイス対応の改修コストが高く現実的ではなかった
- コンビニ決済の入金処理を手作業で行っていたため、業務負担が大きかった
- 顧客データが分散しており、履歴確認や売上集計が煩雑だった
- 専用の複写式伝票（送り状兼明細書）の使用が、コスト増の要因になっていた
導入の決め手
- 定期販売（頒布会）業務をカバーできる
- 入金データ自動消込機能により、手作業の削減が期待できる
- DM機能により、多角的な顧客ターゲティングや集計が可能で、効果的な販促活動が行える
効果
- 新システムがスムーズに稼働し、インボイス制度に対応できた
- 入金データ自動消込により、入金管理工数を大幅に削減できた
- ヤマトB2クラウドAPI連携で、送り状発行の効率が向上した
基幹業務の効率化により、販促や顧客対応に時間を活用していただいています。
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